<h2>Elveguiden søker medarbeider i vikariat</h2><p><strong>Kunde- og supportmedarbeider – Elveguiden (vikariat)</strong></p><h2><strong>Er du glad i laksefiske, servicearbeid og kundehåndtering?</strong></h2><p>Vi søker medarbeider til Elveguiden for perioden 1. januar 2027 til 30. september 2027. Er du serviceinnstilt, glad i å jobbe med mennesker, kunnskapsrik om laksefiske og villaks og trives på hjemmekontor? Da kan dette være jobben for deg.&nbsp;</p><p>Som medarbeider hos oss er du en viktig del av våre kunders opplevelse av Elveguiden! Oppfølging av kunder, innsalg til nye kunder samt support og dialog med fiskere inngår i daglig drift. Hvis du har litt kunnskap om markedsføring og kan bidra med det også så er det et pluss. Vi søker deg som er positiv, engasjert, initiativrik og som kan arbeide selvstendig innenfor avtalte rammer.&nbsp;</p><p><strong>Arbeidsoppgaver&nbsp;</strong></p><p>- Oppfølging av Elveguidens kunder på telefon og e-post. Herunder redigering på hjemmesider, opprettelse av produkt, mm.&nbsp;&nbsp;</p><p>- Support til fiskere på telefon og e-post&nbsp;</p><p>- Markedsføring av kunder på sosiale media&nbsp;</p><p>- Salg og veiledning for nye potensielle kunder&nbsp;</p><p>- Gi kundene gode kundeopplevelser og faglige råd&nbsp;</p><p><a href="https://www.finn.no/job/ad/473963385"><strong>Les hele stillingsutlysningen på Finn</strong></a><strong> og send inn en søknad innen 13. september 🫵</strong></p>

Elveguiden ansetter!

<p>Dersom en elv eller et vald blir stengt for fiske, er det viktig å være klar over at <strong>refusjonsvilkårene fastsettes av den enkelte grunneier – ikke av Elveguiden</strong>. Refusjonsvilkårene finner du beskrevet på hvert enkelt vald. I tillegg gjelder våre generelle kjøpsvilkår: <a href="https://elveguiden.no/no/kjopsvilkar">https://elveguiden.no/no/kjopsvilkar</a></p><h4>Hvordan fungerer refusjon?</h4><p>Selve refusjonen gjennomføres av Elveguiden, men alltid i henhold til refusjonsvilkårene og retningslinjene grunneieren har fastsatt for sitt vald.</p><p>Flere vald har oppdatert sine refusjonsvilkår etter 2024-sesongen. Mange har blant annet innført en frist der forespørsel om refusjon må meldes inn til Elveguiden Support innen <strong>14 dager</strong> etter at det ble offentlig kjent at fisket ble stengt. Vi anbefaler derfor at du setter deg inn i vilkårene som gjelder for valdet der du har kjøpt fiskekort.</p><h4>Slik sender du en refusjonsforespørsel</h4><p>For at vi skal kunne behandle saken så raskt som mulig, ber vi om at du sender en e-post til <a href="mailto:support@elveguiden.no"><strong>support@elveguiden.no</strong></a>.</p><p>Vi anbefaler e-post fremfor telefon. Da får vi all nødvendig informasjon skriftlig og kan raskere avklare saken med grunneieren dersom det er behov for det.</p><p><strong>Ta med følgende informasjon:</strong></p><ul><li>Ordre-ID</li><li>Bruker-ID</li><li>Dato for fiskekortet/fiskekortene</li><li>Vald</li><li>Elv</li></ul><p>Vi behandler deretter forespørselen og bistår så godt vi kan innenfor rammene grunneieren har satt for refusjon.</p><p>Med vennlig hilsen<br><strong>Team Elveguiden</strong></p>

Refusjon av fiskekort ved stengt elv

<p><strong>Elveguiden │ For Grunneiere, Forvaltningen og Fiskeren</strong><br>&nbsp;</p><p><strong>Se vår nye presentasjonsfilm for systemet under </strong>⬇️<br>Filmen viser kort hva Elveguiden leverer av system og løsninger for elveforvaltning&nbsp; og salg av fiskekort for laksefiske. Snart 30 000 brukere, 100 vassdrag og fisketilbud fordelt på nesten 400 vald/soner. I 2022 skal omtrent halvparten av all fangst i norske laksevassdrag rapporteres på elveguiden.no.</p><figure class="media"><div data-oembed-url="https://www.youtube.com/watch?v=2dMLyO2dves"><div style="position: relative; padding-bottom: 100%; height: 0; padding-bottom: 56.2493%;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/2dMLyO2dves" style="position: absolute; width: 100%; height: 100%; top: 0; left: 0;" frameborder="0" allow="autoplay; encrypted-media" allowfullscreen=""></iframe></div></div></figure>

Elveguiden: For grunneiere, forvaltningen og fiskeren